Погружение в тематику и выбор групп пользователей
Проведем интервью с сотрудниками компании о пользователях, погрузимся в тематику, зафиксируем основные положения и тезисы по работе с новым инструментом. Выберем группы пользователей и составим гайд для интервью с ними.