Коммерческое предложение для компании «UDCafe»
UX-аудит интерфейсов
На что мы опираемся?
— на существующее решения и экспертизу команды заказчика;
— методологию проведения UX-исследований и знание пользовательских паттернов;
— на возможность тестировать интерфейс на реальных пользователей;
— опыт проведения UX-аудитов и проектирования/ дизайна цифровых инструментов;
— вводную документацию.
— методологию проведения UX-исследований и знание пользовательских паттернов;
— на возможность тестировать интерфейс на реальных пользователей;
— опыт проведения UX-аудитов и проектирования/ дизайна цифровых инструментов;
— вводную документацию.
Увеличить количество заказов на доставку через собственный сайт
Бизнес задача компании «UDCafe»
UX-аудит существующего сайта и интерфейса доставки. Выявить недостатки и выработать рекомендации по улучшению пользовательских характеристик
Работа компании «Собака Павлова»
Как «Собака Павлова» будет работать?
План и результаты работ
Документы в формате doc:
— бизнес-требования к проекту.
— бизнес-требования к проекту.
1. Предварительная аналитика
— интервью с вашей командой;
— фиксация бизнес-требований к проекту.
— фиксация бизнес-требований к проекту.
Документы в формате doc:
— пользовательские сценарии и задачи;
Доска в МИРО со скриншотами интерфейса и выявленными проблемами и гипотезами
— пользовательские сценарии и задачи;
Доска в МИРО со скриншотами интерфейса и выявленными проблемами и гипотезами
2. Экспертная оценка оценка сайта
— провести интервью о пользователях и их задачах с командой заказчика;
— зафиксировать пользовательские задачи и сценарии;
— обсудить пользовательские задачи и внести правки в сценарии;
— проход эксперта по интерфейсу сайта и доставки и фиксация проблемных мест интерфейса и гипотез для проверки на пользователях.
— зафиксировать пользовательские задачи и сценарии;
— обсудить пользовательские задачи и внести правки в сценарии;
— проход эксперта по интерфейсу сайта и доставки и фиксация проблемных мест интерфейса и гипотез для проверки на пользователях.
Результат
Результат
Результат
— скриншоты интерфейса с комментариями по результатам тестирований пользователей.
3. Тестирование интерфейса сайта и доставки
4. Составление отчёта и выработка рекомендаций
— составить гайд для тестирования сайта на пользователях;
— рекрутировать пользователей;
— провести 3 сессии тестирования интерфейсов на пользователях;
— обработать результаты тестирования и внести результаты в доску в миро.
В удобном формате фиксируем все найденные проблемы. Комментируем каждый экран. Ранжируем выявленные проблемы по критичности/частотности возникновения у пользователей. Вырабатываем рекомендации по устранению.
— составить отчет по всем работам и разработать рекомендации;
— обсудить отчет и рекомендации с заказчиком + разработкой и внести правки.
Результат
— Отчет в согласованном с вами формате.
147 000 рублей
+ вознаграждение респондентам.
Сколько стоит?
Сколько займет времени?
Команда проекта
1 месяц
Аккаунт-менеджер, UX-аналитик и UX-дизайнер
Деньги. Время. Команда
Предварительная оценка
Релевантный опыт
E-commerce и личные кабинеты
Около 90 подобных проектов
Аудит и редизайн ключевых экранов интернет-магазина
Интерфейс сетевого интернет-магазина
Экспертная оценка и частичное перепроектирование маркетплейса
Терминалы самообслуживания. Тестирование
UX-аудит внутренней системы закупок и составление CJM
Управление парком устройств
Исследование и разработка рекомендаций по улучшению пользовательских характеристик
Аудит интерфейса сайта
Опыт в работы с крупными заказчиками
Альфастрахование, Альфа-банк, АВИТО, Газпром-нефть, Тинькофф, Сбербанк, НЛМК, О'КЕЙ, завод ВЕЗА, ПГК, Ростелеком, Азбука Вкуса, Петрович, Спортмастер и другие.
Отзывы о нашей работе
Получившийся результат совместной работы нас полностью устроил. Прототип ровно в том виде, в котором он был разработан, ложится в основу запуска второго этапа проекта – этапа реализации портала. Это стало возможно в первую очередь благодаря профессиональной работе сотрудников «Собаки Павлова».
Я был удивлен и поражен скоростью и качеством работы «Собаки Павловой». Очень профессиональный взгляд на проектирование интерфейсов, очень хорошо подготовлена документация для дизайнера. Плюс всю работу с дизайнером взяли на себя. Ну и, разумеется, очень крутые тексты! Я был удивлен и поражен скоростью и качеством работы.
Вячеслав Акулов, CEO of Альфа-банк
Около 100 подробных отзывов и благодарностей от владельцев и топ-менеджеров российских компаний.
Некоторые наши заказчики готовы поговорить устно и ответить на ваши вопросы — дайте знать, если вам это интересно.
Почему мы?
> 250 проектов
В основном это проекты вида «исследование + UX-дизайн + передача в разработку».
«Собака Павлова» сосредоточена на задачах повышения качества обслуживания клиентов через цифровые каналы.
Ключевые компетенции
На рынке с 2012 года.
проектирование и дизайн интерфейсов,
экспертно насыщенные IT-решения,
анализ пользователей технологических продуктов,
текстовое сопровождение сложных проектов.
В целом о компании
Официальный сайт: www.sobakapav.ru
Звоните по телефону +7 921 654-26-80 или пишите в Telegram и WhatsApp.
Next step
Присылайте любые дополнительные вводные по задаче на адрес sobaka@pavlova.cc (почту читают все директора). Разберёмся.