— провести интервью о разных пользователях приложениnbsp;их задачах с командой заказчика;
— зафиксировать первую версию ролей пользователей и их пользовательских сценариев;
— проведение уточняющее интервью по пользовательским сценариям для разных целевых аудиторий с вами;
— составить гайд для проведения уточняющих интервью с пользователями;
— провести интервью с потенциальными пользователями (7-9 человек);
— внести правки в сценарии по результатам интервью;
— провести совместное обсуждение пользовательских сценариев, прийти к выводу сколько приложений необходимо делать: одно - но с разными правами доступа?, два - одно для массового сегмента, второе для премиум (или другие конфигурации);
— зафиксировать особенности сценариев для каждого приложения/роли.
Результат
Документы в формате doc:
— пользовательские сценарии: общие и по каждому из сервисов
Продолжительность: 10-14 раб. дней