— погружение в проект: изучение вводных, изучение существующей системы;
— интервью с вашей командой;
— фиксация бизнес-требований к проекту.

Результат
Документы в формате doc:
— бизнес-требования.
Продолжительность: 1-2 раб. дня

—  обсудить список продуктов конкурентов для анализа;
—   провести анализ существующих решений: какие проблемы решает, какую функциональность предоставляет, сколько стоит, на какой рынок заточен, какие есть синхронизации, какие интересные решения и находки и т.д;
— нарезать скриншоты с типовыми интерфейсными решениями, выявить типовые паттерны;
— обсудить результаты анализа с заказчиком: зафиксировать интересные находки, инсайты и выводы.

Результат
Документы в формате doc:
—  отраслевые паттерны;
— таблица с результатами анализа;
— список интересных решений и инсайтов;
— первая версия гипотез (какой функционал нужен больше всего, какие фишки будут востребованы коммерческими клиниками);
Продолжительность: 8-10 раб. дней

— зафиксировать портреты целевой аудитории и составить приблизительный список пользовательских сценариев;
— провести брейншторминг по разработке продуктовых гипотез (зафиксировать расширенный список возможного функционала, создать список интересных фич и задумок);
— зарисовать в виде набросков интерфейсов идеи, фичи, функциональность требующую обсуждения с клиниками (например, надо сделать удобную запись к врачам, это обсуждать с потенциальными клиентами не надо, но какой-то необычный календарь для планирования загрузки кабинетов или хитрая синхронизация с какой-то системой — это не стандартный фунционал, такой зарисовываем, чтоб выяснить у клиник: а есть ли в этих решениях потребность? а если именно в таком решение нет, то как они решают похожие проблемы? и проблемы ли это? Наброски требуются для проведения custdev)

Изображения в формате figma:
— наброски фич, функциональности для обсуждения.
Документы в формате docx:
— список идей, фич, функциональности
— портреты ЦА и пользовательские сценарии (ориентировочный список без детализации)
Продолжительность: 7-8 раб. дней

Исследование потребностей коммерческих клиник с помощью проведения специальных качественных интервью. Проводим, чтобы протестировать идеи и схематичные макеты продукта на потенциальной аудитории. Цель: понять, насколько продукт будет востребован и наши и ваши идеи жизнеспособны.
— рекрутинг пользователей: главные врачи, директора небольших коммерческих клиник (4-5 человека);
— подготовка и согласование гайда для тестирования;
—провести интервью по согласованному сайду: 4-5 интервью;
— зафиксировать результаты: расшифровка, дополнение предыдущих результатов новыми инсайтами, идеями и комментариями;
— обсуждение результатов с заказчиком;
— составление карты функциональности будущего интерфейса;
— обсуждение и внесение правок.

Изображения в формате figma:
—  карта будущего интерфейса;
Документы в формате docx:
— результаты интервью;
— список идей, фич, функциональности с комментариями по результатам custdev;
— гайд для интервью.
Продолжительность: 12−16 раб. дней