бизнес-задача

Обновить личный кабинет пациента на сайте и создать новые мобильные приложения для пациентов
работа «Собаки Павловой»

Создать макеты интерфейсов нового личного кабинета на сайте и приложений под iOS и Android
На что мы опираемся?
— на существующее решение и его функциональность;
— на вводную документацию;
— на экспертизу и опыт взаимодействия с пациентами работников АО "Медицина";
— общее видение проекта;
— опыт проектирования профессиональных и медицинских цифровых инструментов, личных кабинетов;
— команду разработчиков на стороне заказчика.
.
Что мы сделаем, а вы получите?
  • Предварительная аналитика
    Бизнес-требования к новому ЛК, контекст использования личного кабинета пациентами, пользовательские сценарии использования ЛК и приложений
  • Разработка концепции
    2-3 варианта концептуальных прототипов (низкой детализации) на примере пары страниц личного кабинета
  • UX-дизайн интерфейсов ЛК
    Интерактивные макеты интерфейсов в согласованном с вами формате. Макеты охватят все описанные вами в вводной документации сценарии: от создания учетной записи до просмотра истории болезни + еще минимум десяток сценариев выявленных на этапах аналитики*
  • UX-дизайн приложений под iOS и Android
    Интерактивные макеты интерфейсов в согласованном с вами формате. Макеты охватят все описанные вами в вводной документации сценарии: от создания учетной записи до просмотра истории болезни и создания отзывов + еще минимум десяток сценариев выявленных на этапах аналитики*
  • Исходники
    Прототип интерфейса, в который можно вносить изменения силами сторонних специалистов. Формат Figma или Sketch на выбор.
  • Рабочие материалы
    Записи и расшифровки интервью с вашей командой, варианты решений, рабочие аналитические и постановочные документы. Результаты тестирований прототипов на реальных пользователях.
  • * все пользовательские сценарии будут проработаны "от и до" с учетом частых отклонений (что-то пошло не так: забыл пароль, не помню имя врача, забыл прийти на прием, не уверен, что сохранил свой отзыв и т.д)
Сервис для вас
Может быть, какие-то детали сервиса кажутся нам очевидными — а вас очень беспокоят. Спросите нас, и мы расскажем.
Знакомство с командой до заключения договора.

Еженедельная (а можно и чаще) презентация промежуточных результатов.

Доступ в IT-систему контроля за ходом работ.
Обоснованность дизайн-решений и готовность их обсуждать в доступной для всех участников проект среде (Miro).

Короче, мы не уходим в астрал и всегда пашем на виду.
Сколько стоит?
1400 тыс. руб. (± 10%)

Схема ценообразования прозрачна и ее можно посмотреть в диаграмме Ганта.
Схема оплаты?
Оплата работ — поэтапная.
Все работы разбиты на четыре основных этапа: аналитика, концептуальный дизайн, UX-дизайн интерфейсов ЛК, UX-дизайн интерфейсов приложений.
Предоплата за каждый этап 50%
План действий
При необходимости детальный план работ можно посмотреть в формате диаграммы Гантта с указанием точного списка задач и конкретного времени на их выполнение.
1. Предварительная аналитика:
— погружение в вводные;
— проведение интервью с бизнесом;
— обсуждение функциональности с заказчиком.

2. Пользовательская аналитика
— обсуждение пользователей и изучение описания ЦА : особенности использования, жизненный ситуации;
— пользовательские сценарии.

3. Подготовка к проектированию интерфейсов:
— детализация пользовательских сценариев;
— создание информационно-архитектурной карты будущих интерфейса;
— подготовка среды для дизайна.

4. Создание концептуальных вариантов будущего интерфейса ЛК:
— создание 2-3 вариантов концептуальных эскизов;
— обсуждение концептуальных эскизов и выбор рабочей концепции.

5. UX-дизайн интерфейсов ЛК (делим на три-четыре смысловые части и проводим работы по каждой):
— детальный дизайн интерфейсов (две-три итерации);
— обсуждения макетов с заказчиком после каждой итерации;
— тестирование промежуточных результатов на реальных пользователях;
— внесение правок в макеты по результатам обсуждений и тестирований.

5. UX-дизайн интерфейсов приложения под iOS:
— уточнение аналитики для работ над приложением;

— детальный дизайн интерфейсов (две-три итерации);
— обсуждения макетов с заказчиком после каждой итерации.
— внесение правок в макеты по результатам обсуждений.


6. Адаптация интерфейсов приложения под Android
— адаптация решения (три итерации)
— обсуждения результатов.
— внесения правок по результатам обсуждений


7. Сдача-приемка
— сбор всех интерфейсов в единой пространство;
— описание переходов между макетами и создание документа для разработчиков.
Состав команды почасовые ставки
В компании есть люди с опытом проектирования профессиональных медицинских систем — и они, обязательно, будут участвовать в проекте.

— Менеджер - 2700 руб/час;
— UX-аналитик - 2600 руб/час;
— UX-дизайнер(ы)- 2700 руб/час;
— Аккаунт-менеджер - 0 руб/час.
Формальности
Официальный договор с ООО «Собака Павлова».

Цена, сроки и состав работ фиксируются в договоре.

Начало работ по факту предоплаты.

Мы работаем без НДС.
Опыт проектирования профессиональных систем и мобильных приложений
Сотрудники, делавшие эти проекты, продолжают работать в нашей компании. И будут участвовать в создании интерфейсов.
Дизайн дашборда медицинской системы для больниц по всей стране.

Электронная карта пациента внедренная компанией МИАЦ в поликлиники Санкт-Петербурга

Мобильное приложения на основе алгоритмов оказания неотложной медицинской помощи.

Интерфейс медицинской системы для мониторинга основных жизненных показателей пациентов в реанимации и при проведение операций, РАИС.

Конструктор профессиональной СRM-системы
, «Amber».

Выявление точек сервисного роста и проектирование профессиональных интерфейсов, LantaPro

Проектирование ЛК и системы документооборота для очень крупной пивоваренной компании.

Проектирование ЛК страховщика для компании «Альфастрахование».

Проектирование рабочего места диспетчера для компании «Yota».

Ux-дизайн корпоративного мессенджера "Ответ"

Проектирование и дизайн банковского приложения для банка

Разработали дизайн интерфейса для управления онлайн-кассами "АТОЛ"

Портфолио по проектированию интерфейсов
В нашем портфолио около 300 проектов. Большая часть их них это проектирование веб и мобильных интерфейсов.

В основном это проекты вида «исследование + проектирование + передача в разработку».
Отзывы о нашей работе
Около 90 подробных отзывов и благодарностей — от владельцев и топ-менеджеров российских компаний.

Некоторые наши заказчики готовы поговорить устно и ответить на ваши вопросы — дайте знать, если вам это интересно.
«
Я был удивлен и поражен скоростью и качеством работы «Собаки Павловой». Очень профессиональный взгляд на проектирование интерфейсов, очень хорошо подготовлена документация для дизайнера. Плюс всю работу с дизайнером взяли на себя. Ну и, разумеется, очень крутые тексты!

Вячеслав Акулов, Альфа-Банк, менеджер проектов
»
В целом о компании
Официальный сайт: www.sobakapav.ru
Физический адрес: СПб, Арсенальная ул., д.1, корп. 2.
Телефон: +7 (812) 320-57-87

Владельцы:
— Ольга Павлова (olga@pavlova.cc);
— Наталья Прокофьева (pro@pavlova.cc).
«Собака Павлова» сосредоточена на задачах повышения качества обслуживания клиентов через цифровые каналы.

Ключевые компетенции: проектирование интерфейсов, экспертно насыщенные IT-решения, анализ пользователей технологических продуктов, текстовое сопровождение сложных проектов.

Работаем с 2012 года.
Next Step
Присылайте любые дополнительные вводные по задаче на адрес sobaka@pavlova.cc (почту читают все директора). Разберёмся.