бизнес-задача

Создать удобный, современный личный кабинет пользователя
работа «Собаки Павловой»

Создать прототипы и дизайн интерфейсов нового личного кабинета
На что мы опираемся?
— на существующие решение и его функциональность;
— наработки по новой, необходимой функциональности;
— на экспертизу и опыт взаимодействия с отправителями грузов работников компании IML;
— общее видение проекта;
— опыт проектирования профессиональных инструментов, личных кабинетов;
— команду разработчиков на стороне заказчика.
.
Что мы сделаем, а вы получите?
  • Предварительная аналитика
    Бизнес-требования к новому ЛК, контекст использования личного кабинета пользователями, пользовательские сценарии использования.
  • Концептуальное проектирование и выбор визуальной стилистики
    2-3 варианта концептуальных прототипов (низкой детализации) на примере пары страниц личного кабинета и несколько страниц в разной визуальной стилистике
  • UX-дизайн интерфейсов ЛК
    Интерактивные макеты интерфейсов в согласованном с вами формате.
  • UX-дизайн мобильной версии ЛК
    Макеты интерфейсов в согласованном с вами формате. Урезанная функциональность для мобильного использования
  • Исходники
    Прототип интерфейса, в который можно вносить изменения силами сторонних специалистов. Формат Figma или Sketch на выбор.
  • Рабочие материалы
    Записи и расшифровки интервью с вашей командой, варианты решений, рабочие аналитические и постановочные документы. Результаты тестирований прототипов на реальных пользователях.
Сколько стоит?
770 тыс. руб. (± 20%)

Точную цену мы с вами выясним в ходе работ по первому этапу (аналитика).
Схема ценообразования прозрачна и ее можно посмотреть в диаграмме Ганта.

План действий
При необходимости детальный план работ можно посмотреть в формате диаграммы Гантта с указанием точного списка задач и конкретного времени на их выполнение.
1. Предварительная аналитика:
— погружение в вводные;
— проведение интервью с бизнесом;
— обсуждение функциональности с заказчиком;

2. Пользовательская аналитика:
— обсуждение пользователей с бизнесом;
— фиксация пользовательских сценариев и пользовательских ожиданий;
— анализ обращений в клиентский сервис и в кол-центр;
— дополнить документы по пользовательским сценариям и описания функциональности.


3. Создание концептуальных вариантов будущего интерфейса ЛК:
— создание карты будущего интерфейса;
— обсуждение и фиксация визуальных предпочтений;
— создание 2-3 вариантов концептуальных эскизов;
— обсуждение концептуальных эскизов и выбор рабочей концепции.

4. UX-дизайн интерфейсов ЛК (делим интерфейс на три-четыре смысловые части. Например:
4.1. работа с массивом отправлений;
4.2. регистрация+отчеты+дашборды;
4.3. документы, настройки и остальное).

По каждой части работа строится так:
— детальный дизайн интерфейсов (две-три итерации);
— обсуждения макетов с заказчиком после каждой итерации.
— внесение правок в макеты по результатам обсуждений.

5. Адаптация интерфейсов под мобильное расширение (урезанная функциональность).
— фиксация функциональности для мобильного решения;
— адаптация решения
— обсуждения результатов.
— внесения правок по результатам обсуждений


6. Сдача-приемка
— сбор всех интерфейсов в единой пространство;
— описание переходов между макетами и создание документа для разработчиков.
Состав команды
В компании есть люди с опытом проектирования профессиональных систем — и они, обязательно, будут участвовать в проекте.

— аккаунт-менеджер;
— UX-аналитик;
— UX-дизайнер(ы);
Сервис для вас
Может быть, какие-то детали сервиса кажутся нам очевидными — а вас очень беспокоят. Спросите нас, и мы расскажем.
Знакомство с командой до заключения договора. Еженедельная (а можно и чаще) презентация промежуточных результатов. Доступ в IT-систему контроля за ходом работ. Обоснованность дизайн-решений и готовность их обсуждать в рабочем порядке. Ежедневный директорский контроль проекта.

Короче, мы не уходим в астрал и всегда пашем на виду.
Формальности
Официальный договор с ООО «Собака Павлова».

Цена, сроки и состав работ фиксируются в договоре.

Начало работ по факту предоплаты.

Мы работаем без НДС.
Опыт проектирования профессиональных систем и мобильных приложений
Сотрудники, делавшие эти проекты, продолжают работать в нашей компании. И будут участвовать в создании интерфейсов.
Конструктор профессиональной СRM-системы, «Amber».

Выявление точек сервисного роста и проектирование профессиональных интерфейсов, LantaPro

Проектирование системы документооборота для очень крупной пивоваренной компании.

Проектирование интерфейсов внутренних систем для компании «Альфастрахование».

Проектирование рабочего места диспетчера для компании «Yota».

Проектирование системы выставления счетов «Check-in-pay».

Ux-дизайн корпоративного мессенджера "Ответ"

Проектирование и дизайн банковского приложения для банка

Разработали дизайн интерфейса для управления онлайн-кассами "АТОЛ"

Дизайн дашборда медицинской системы для больниц по всей стране.

Проектирование интерфейсов взаимодействия между компанией и оптовыми покупателями для компании «Рельеф.Центр».

Портфолио по проектированию интерфейсов
В нашем портфолио около 200 проектов. Большая часть их них это проектирование веб и мобильных интерфейсов.

В основном это проекты вида «исследование + проектирование + передача в разработку».
Отзывы о нашей работе
Около 90 подробных отзывов и благодарностей — от владельцев и топ-менеджеров российских компаний.

Некоторые наши заказчики готовы поговорить устно и ответить на ваши вопросы — дайте знать, если вам это интересно.
«
Я был удивлен и поражен скоростью и качеством работы «Собаки Павловой». Очень профессиональный взгляд на проектирование интерфейсов, очень хорошо подготовлена документация для дизайнера. Плюс всю работу с дизайнером взяли на себя. Ну и, разумеется, очень крутые тексты!

Вячеслав Акулов, Альфа-Банк, менеджер проектов
»
В целом о компании
Официальный сайт: www.sobakapav.ru
Физический адрес: СПб, Арсенальная ул., д.1, корп. 2.
Телефон: +7 (812) 320-57-87

Владельцы:
— Ольга Павлова (olga@pavlova.cc);
— Наталья Прокофьева (pro@pavlova.cc).
«Собака Павлова» сосредоточена на задачах повышения качества обслуживания клиентов через цифровые каналы.

Ключевые компетенции: проектирование интерфейсов, экспертно насыщенные IT-решения, анализ пользователей технологических продуктов, текстовое сопровождение сложных проектов.

Работаем с 2012 года.
Next Step
Присылайте любые дополнительные вводные по задаче на адрес sobaka@pavlova.cc (почту читают все директора). Разберёмся.