— погружение в проект:
— интервью с вашей командой;
— анализ существующего сайта и другой документации

Результат
Документы в формате doc:
— бизнес-требования.

Продолжительность: 1-2 раб. дня

— провести интервью о пользователях и их задачах с командой заказчика;
— по результатам интервью составить список жизненных ситуаций и пользовательских сценариев;
— зафиксировать уточняющие вопросы к продавцам автомобилей (или с теми работниками компании, которые отвечают на вопросы покупателей «на земле») и провести 2-3 уточняющих интервью с ними;
— по результатам интервью скорректировать пользовательские сценарии и жизненные ситуации;
— обсудить результат с заказчиком и внести правки.

Результат
Документы в формате doc:
— жизненные ситуации и пользовательские сценарии;

Продолжительность: 6−8 раб. дней

— детализировать пользовательские сценарии;
— набросать первые версии макетов интерфейсов;
— обсудить с вами варианты макетов и выбрать 2-3 для проработки;
— собрать требования (получить от вас подборку тех решений которые вам нравятся) к визуальной части интерфейса и создать мудборд;
— обсудить мудборд и зарисовать выбранные варианты в разных визуальных решениях.

Изображения в формате figma:
— 2-3 варианта макетов в разных визуальных решениях.

Продолжительность: 5-6 раб. дней

Делим интерфейс на  три части (смысловых куска)* и работаем над каждой по следующему плану:
— уточняем сценарии для детальной проработки;
детальный дизайн интерфейсов (2−3 итерации);
— обсудить макеты с заказчиком после каждой итерации;
— внести правки в макеты по результатам обсуждений и 
— адаптировать интерфейс ко второму виду отображения (если начнем с мобильной версии, то под web)

Изображения в формате figma:
— детальные макеты интерфейсов сайта в дизайне под web и mobile

Продолжительность: 18−20 раб. дней

* примерно так 1. типовые страницы 2) ключевые страницы: главная, о компании, о том как вы работаете и т.д. 3) остальные модули и страницы: заказ, страница ошибки, страницы с виджетами обратной связи, проработки подвали и т.д и т.п.

— провести работы по наведению финального лоска;
— собрать визуальные компоненты в единую библиотеку и создать описание для дальнейшего использования библиотеки;
— описать логику переходов между макетами для передачи в разработку.

Изображения в формате figma:
— UI-кит с описанием;
— макеты интерфейсов (финал);
— описание переходов между макетами

Продолжительность: 2−3 раб. дня

— консультации в процессе разработки;
— ответы на вопросы разработчиков по макетам.

Трудозатраты: 12-14 часа
Продолжительность: в течение двух месяцев после сдачи работ