UX-дизайн интерфейсов
Коммерческое предложение для компании "EMSOW"
Повысить продажи комплексной радиологической платформы для различных видов пользователей
Бизнес-задача компании
На что мы опираемся?
— на внутреннюю экспертизу заказчика, вводную документацию;
— на функциональность существующего решения;
— опыт проектирования медицинский интерфейсов и интерфейсов и порталов разной сложности;
— опыт улучшений различных профессиональных систем;
— команду разработчиков на стороне заказчика;
— на функциональность существующего решения;
— опыт проектирования медицинский интерфейсов и интерфейсов и порталов разной сложности;
— опыт улучшений различных профессиональных систем;
— команду разработчиков на стороне заказчика;
Оптимизировать прохождение ключевых сценариев использования системы и провести работы по улучшению визуального стиля продукта
Работа компании «Собака Павлова»
Как «Собака Павлова» будет работать?
План и результаты работ
1. Предварительная аналитика
— погружение в проект: изучение существующего решения, знакомство с командой;
— интервью с вашей командой о бизнес задачах проекта;
— фиксация бизнес-требований;
— договоренности о форматах взаимодействия.
Результат
Документы в формате doc:
— бизнес-требования.
Продолжительность: 2-3 раб. дня
— интервью с вашей командой о бизнес задачах проекта;
— фиксация бизнес-требований;
— договоренности о форматах взаимодействия.
Результат
Документы в формате doc:
— бизнес-требования.
Продолжительность: 2-3 раб. дня
2. Диагностика
— изучить мануалы, обсудить с вами как и кто сейчас используют продукт;
— зафиксировать основные роли пользователей: радиологи, администраторы, руководители и т.д.;
— зафиксировать ключевые сценарии использования продукта и пройти по интерфейсу по ключевым сценариям;
— изучить как реально используют интерфейс пользователи: интервью с пользователями (8-9 человек), тепловые карты, обсуждение с первой линией поддержки и т.д;
— зафиксировать все результаты диагностических наблюдений в виде комментариев к скриншотам интерфейсов (МИРО).
Результат
Документы в формате doc:
— роли пользователей и ключевые сценарии;
— гайды для интервью с пользователями;
— результаты интервью с пользователями (краткая расшифровка+ видео).
Доска в МИРО
— скриншоты интерфейса разложенные по сценариям (а-ля CJM) с комментариями.
Продолжительность: 12−20 раб. дней
— зафиксировать основные роли пользователей: радиологи, администраторы, руководители и т.д.;
— зафиксировать ключевые сценарии использования продукта и пройти по интерфейсу по ключевым сценариям;
— изучить как реально используют интерфейс пользователи: интервью с пользователями (8-9 человек), тепловые карты, обсуждение с первой линией поддержки и т.д;
— зафиксировать все результаты диагностических наблюдений в виде комментариев к скриншотам интерфейсов (МИРО).
Результат
Документы в формате doc:
— роли пользователей и ключевые сценарии;
— гайды для интервью с пользователями;
— результаты интервью с пользователями (краткая расшифровка+ видео).
Доска в МИРО
— скриншоты интерфейса разложенные по сценариям (а-ля CJM) с комментариями.
Продолжительность: 12−20 раб. дней
3. Разработка плана работ на редизайн
— провести совместный брейншторминг по ранжирования выявленных проблем по нескольким параметрам: 1) критичность для прохождения пользовательских сценариев 2)высота порога вхождения 3)сложность в разработке 4)критичность для бизнес;
— составить план необходимых работ для точечного улучшения интерфейса.
Документы в формате doc:
— список необходимых работ.
Доска в МИРО
— скриншоты интерфейса разложенные по сценариям (а-ля CJM) с комментариями со степенью их критичности/важности и т.д.
Продолжительность: 3-4 раб. дней
— составить план необходимых работ для точечного улучшения интерфейса.
Документы в формате doc:
— список необходимых работ.
Доска в МИРО
— скриншоты интерфейса разложенные по сценариям (а-ля CJM) с комментариями со степенью их критичности/важности и т.д.
Продолжительность: 3-4 раб. дней
4. Точечный UX-дизайн
Разбиваем работы на 3-6 части из расчета 25-30 часов работы команды. По каждой части работаем так:
— внутреннее обсуждение вариантов улучшений;
— зарисовка 2-3 вариантов для обсуждения с вашей командой;
— внесение правок в макеты интерфейсов;
— обсуждение промежуточных результатов;
— внесение правок по результатам обсуждений;
— обсуждение и внесение финальных правок.
Изображения в формате figma:
— детальные макеты интерфейса по первой части.
Продолжительность: 3−6 раб. недель
— внутреннее обсуждение вариантов улучшений;
— зарисовка 2-3 вариантов для обсуждения с вашей командой;
— внесение правок в макеты интерфейсов;
— обсуждение промежуточных результатов;
— внесение правок по результатам обсуждений;
— обсуждение и внесение финальных правок.
Изображения в формате figma:
— детальные макеты интерфейса по первой части.
Продолжительность: 3−6 раб. недель
420 000 руб. (± 15%) или 5000 $
Деньги. Время. Команда
Предварительная оценка
Этап диагностики
Точечный редизайн
стоимость часа 3300 руб/час или 45$
+ вознаграждение респондентам;
Цена, сроки и состав работ фиксируются в договоре. Начало работ по факту предоплаты. Заключение договора с Эстонией или Россией
На каком языке идет проект?
Команда проекта
Возможен и русский и английский язык.
Интервью с пользователями проводим на английском языке
Интервью с пользователями проводим на английском языке
Менеджер-аналитик, UX-дизайнер(ы), UX-исследователь
Релевантный опыт
Медицина и АРМ
Около 40 подобных проектов
Интерфейс платформы для нейроисследований
Редизайн сервиса для управления государственными реестрами
Проектирование и дизайн системы мониторинга артериального давления
Интерфейс оператора производственной линии
Редизайн интерфейса платформы для кибер безопасности
UX-исследование платформы для
клинических испытаний
клинических испытаний
Опыт работы с крупными заказчиками
Альфастрахование, Альфа-банк, АВИТО, Газпром-нефть, Тинькофф, Сбербанк, НЛМК, О'КЕЙ, завод ВЕЗА, ПГК, Ростелеком, Азбука Вкуса, Петрович, Спортмастер и другие.
Отзывы о нашей работе
Получившийся результат совместной работы нас полностью устроил. Прототип ровно в том виде, в котором он был разработан, ложится в основу запуска второго этапа проекта – этапа реализации портала. Это стало возможно в первую очередь благодаря профессиональной работе сотрудников «Собаки Павлова».
Я был удивлен и поражен скоростью и качеством работы «Собаки Павловой». Очень профессиональный взгляд на проектирование интерфейсов, очень хорошо подготовлена документация для дизайнера. Плюс всю работу с дизайнером взяли на себя. Ну и, разумеется, очень крутые тексты!
Вячеслав Акулов, CEO of Альфа-банк
Около 100 подробных отзывов и благодарностей от владельцев и топ-менеджеров российских компаний.
Некоторые наши заказчики готовы поговорить устно и ответить на ваши вопросы — дайте знать, если вам это интересно.
Почему мы?
> 300 проектов
В основном это проекты вида «исследование + UX-дизайн + передача в разработку».
«Собака Павлова» сосредоточена на задачах повышения качества обслуживания клиентов через цифровые каналы.
Ключевые компетенции
На рынке с 2012 года.
проектирование и дизайн интерфейсов,
экспертно насыщенные IT-решения,
анализ пользователей технологических продуктов,
исследования и полевые наблюдения.
В целом о компании
Официальный сайт: www.sobakapav.ru
Звоните по телефону +7 921 654-26-80 или пишите в Telegram и WhatsApp.
Next step
Присылайте любые дополнительные вводные по задаче на адрес sobaka@pavlova.cc (почту читают все директора). Разберёмся.