Документы в формате doc:
— бизнес-требования.

1. Предварительная аналитика

— погружение в проект:
— интервью с вашей командой;
— анализ существующего решения: (ходим по магазинам, смотрим на кассы),
— фиксация бизнес-требований.

Документы в формате doc:
— пользовательские сценарии, список инсайтов, проблем и другие результаты наблюдения
— CJM прохода покупателя по магазину до оплаты покупки в кассе самообслуживания

2. Пользовательская аналитика

— провести интервью о пользователях и их задачах с командой заказчика;
— провести серию полевых наблюдений за поведением пользователей в магазинах (4-5 магазина по 4-5 часов);
— зафиксировать результаты наблюдений: проблемы, инсайты, версии, пользовательские ожидания;
— обсудить результаты наблюдений с заказчиком;
— составить CJM по проходу пользователя по магазину до покупки в кассе

Результат

Результат

Продолжительность: 2-4 раб. дня

Продолжительность: 6-8 раб. дня

Изображения в формате figma:
— 2-3 варианта макетов в разных визуальных решениях.

3. Разработка концептуальных набросков

— детализировать пользовательские сценарии;
— набросать первые версии макетов интерфейсов;
— обсудить с вами варианты макетов и выбрать 2-3 для проработки;
— собрать требования к визуальной части интерфейса и создать мудборд;
— обсудить мудборд и зарисовать выбранные варианты в разных визуальных решениях.

Изображения в формате figma:
— детальные макеты интерфейсов в дизайне

4. Детальный UX-дизайн интерфейсов кассы

Продолжительность: 5-6 раб. дня

Продолжительность: 16-18 раб. дня

Делим интерфейс на две-три части и работаем над каждой:

— детальный дизайн интерфейсов (2-3 итерации);
— обсудить макеты с заказчиком после каждой итерации;
— развернуть первые результаты на тестовом стенде и протестировать промежуточные результаты на реальных пользователях (6-8 человек);
— внести правки в макеты по результатам обсуждений и тестирований.

Изображения в формате figma:
— UI-кит с описанием;
— макеты в разных отображениях.

5. Доработка UI-кита по визуальным требованиям

— пересобрать интерфейсы для горизонтальных и маленьких экранов: продумать варианты перестроения, создать описание ;
— собрать визуальные компоненты и создать к ним описания;
— продумать варианты визуального использования в разных цветовых схемах.

Продолжительность: 12-14 раб. дня

Изображения в формате Miro:
— CJM - карта прохода пользователя по магазину

1. Пользовательская аналитика

2. Воркшоп по разработке идей по улучшению пользовательского опыта

— провести интервью о пользователях и их задачах в магазине с командой заказчика;
— провести серию полевых наблюдений за поведением пользователей в магазинах (2-3 магазина по 3-4 часа)+ интервью с людьми;
— зафиксировать результаты наблюдений: проблемы, инсайты, версии, пользовательские ожидания;
— обсудить результаты наблюдений с заказчиком;
— составить CJM по проходу пользователя по магазину до покупки в кассе самообслуживания

— провести внутренний брейншторм по разработке идей;
— провести воркшоп с командой заказчика по разработке идей для проработки;
— зафиксировать результаты воркшопа и составить список необходимых работ.

Продолжительность: 14-16 раб. дня

Изображения в формате Miro:
— CJM - карта прохода пользователя по магазину с комментариями по результатам воркшопа;
— план работ на будущий период.

Продолжительность: 4-6 раб. дня

По запросу на старте работ составляем детальный план в формате диаграммы Гантта (или в другом удобном для вас формате) с указанием точного списка задач и конкретного времени на их выполнение.

2 700 000 руб. (± 15%)

Сколько стоит?

Цена, сроки и состав работ фиксируются в договоре. Начало работ по факту предоплаты.Мы работаем без НДС.

Сколько займет времени?

Команда проекта

3-3.5 месяцев

Аккаунт-менеджер, UX-аналитик, Социолог и UX-дизайнер(ы).

Деньги. Время. Команда

Предварительная оценка

Первый этап (кассы самообслуживания) — 1 776 000 руб. (± 15%)
Второй этап (CJM + воркшоп) — 924 000 руб. (± 15%)
Третий этап (работы по дальнейшим улучшениям взаимодействия)

+ вознаграждение респондентам;
+ командировочные расходы (по необходимости)

Получившийся результат совместной работы нас полностью устроил. Прототип ровно в том виде, в котором он был разработан, ложится в основу запуска второго этапа проекта – этапа реализации портала. Это стало возможно в первую очередь благодаря профессиональной работе сотрудников «Собаки Павлова».

Я был удивлен и поражен скоростью и качеством работы «Собаки Павловой». Очень профессиональный взгляд на проектирование интерфейсов, очень хорошо подготовлена документация для дизайнера. Плюс всю работу с дизайнером взяли на себя. Ну и, разумеется, очень крутые тексты! Я был удивлен и поражен скоростью и качеством работы.

Вячеслав Акулов, CEO of Альфа-банк

Около 100 подробных отзывов и благодарностей от владельцев и топ-менеджеров российских компаний.

Некоторые наши заказчики готовы поговорить устно и ответить на ваши вопросы — дайте знать, если вам это интересно.